Dreame : gamme, tests et avis

Dreame robot tondeuse : avis, points forts et limites

Le LiDAR 3D balaie sur 360 degrés jusqu'à 70 mètres de portée, sur toute la gamme. Rien à enterrer, rien à planter, et la précision tient sous les arbres comme le long d'un mur, là où une antenne RTK a besoin de voir le ciel. La contrepartie est physique : 66,6 cm de long, 44,4 de large et 16,3 kg sur l'A2 3000, un gabarit qui passe mal entre deux massifs serrés. Sur une pelouse d'un seul tenant, l'A1 Pro couvre jusqu'à 2 000 m². Dernier point, et il pèse lourd : payer le tarif de référence est une erreur, les remises atteignent couramment 20 à 40 % pendant les opérations commerciales, et il y en a plusieurs par an.

Une marque d'aspirateurs qui a appris le jardin en deux ans

Dreame est fondée en 2017 sur les robots aspirateurs. Sa première tondeuse, l'A1, arrive en Europe en 2024, et elle a déjà quitté la boutique française. Le catalogue va de l'A1 Pro à l'A3 AWD Pro 5000, dans une fourchette de 1 000 à 3 000 € environ. Payer plein pot chez Dreame est une erreur : les remises atteignent couramment 20 à 40 % du tarif de référence pendant les opérations commerciales, et il y en a plusieurs par an. Repérez le modèle qui correspond à votre surface, puis attendez la prochaine opération. La vraie question, à l'achat, est celle-ci : que faut-il installer dans le jardin ? Chez Dreame, rien. Le LiDAR 3D balaie 360 degrés jusqu'à 70 mètres, et l'A1 Pro se passe de câble périphérique comme de station RTK.

La navigation repose sur un LiDAR 3D : champ horizontal de 360 degrés, 70 mètres de portée, et rien à planter dans le jardin. Là où Segway Navimow et une partie de la gamme Ecovacs réclament une antenne RTK avec vue dégagée sur le ciel, Dreame se contente de sa station de charge. C'est ce qui rend la marque pertinente sous les arbres, le long d'un mur, dans une cour fermée. Cet arbitrage se joue avant le prix, parce qu'il élimine la moitié des candidats d'un coup : commencez par trancher entre RTK, vision ou LiDAR, et si votre terrain exclut l'antenne, la sélection se réduit d'elle-même aux robots sans antenne RTK, où Dreame est en terrain conquis.

Pour quel jardin, et à quelles conditions

Le format commande tout. L'A1 Pro mesure 64,3 cm de long sur 43,7 cm de large, pèse 12,6 kg et couvre 2 000 m² jusqu'à 45 % de pente. L'A2 3000 passe à 66,6 sur 44,4 cm, 16,3 kg, 3 000 m² et 50 % de pente. Ce sont des machines larges, mais la largeur de coupe ne suit pas : 22 cm sur l'A1 Pro comme sur l'A2 3000, pour un châssis de 43,7 cm. Sur une pelouse d'un seul tenant, la trajectoire en U compense et l'A1 Pro annonce 2 000 m² en 24 heures en mode efficacité, 1 000 m² en mode standard. Pour une vraie coupe large chez Dreame, il faut monter à l'A3 AWD Pro 5000 et ses doubles lames de 40 cm. Dans un jardin découpé en poches reliées par des allées d'un mètre, c'est exactement l'inverse, et mieux vaut regarder ce qui se fait pour les passages étroits avant de commander. Le test de l'A1 Pro détaille ce comportement, et le duel Dreame A1 face à l'A2 tranche l'écart entre les deux générations.

Reste la batterie, le poste que personne ne regarde à l'achat. Le châssis, les moteurs et la station sont garantis trois ans, un an de plus que la loi ne l'impose. La batterie, elle, s'arrête à deux ans, et aucune batterie de rechange de tondeuse n'est référencée sur la boutique française de la marque, alors qu'elle en propose pour ses aspirateurs. La longévité d'un Dreame se joue donc entièrement sur la santé de sa batterie, c'est-à-dire sur son hivernage. Six mois au garage dans de mauvaises conditions coûtent une saison d'autonomie que vous ne rachèterez pas au détail.

Les durées de garantie varient selon la catégorie de produit, et le détail figure dans les conditions de service après-vente de Dreame France. Pour la série des robots tondeuses à gazon : corps principal, station de charge et adaptateur secteur, 3 ans ; moteurs, y compris moteur de coupe et moteurs de roues, 3 ans ; bloc-batteries, 2 ans ; capteur principal LiDAR, 2 ans, porté à 3 ans sur le modèle A1 ; pièces consommables, lames, clous et brosse de nettoyage, sans garantie.

Attention au contresens, il est fréquent : la même page annonce par ailleurs une garantie « généralement valable deux ans », mais c'est le cadre commun à tous les produits Dreame, et c'est le tableau par catégorie qui s'applique aux tondeuses. Ne laissez pas refuser une réparation de moteur la troisième année. Aucune extension gratuite sur enregistrement : l'extension est payante, moins de 100 € pour une année supplémentaire, et ne peut être souscrite que pendant la première année de garantie.

Elle est ouverte aussi bien aux machines achetées sur la boutique Dreame qu'à celles achetées chez un revendeur agréé en France, en Belgique, en Suisse, au Luxembourg ou dans les autres pays couverts, à condition que la machine s'y trouve au moment de l'achat. Elle reste rattachée à l'exemplaire concerné et ne se transfère pas à un autre produit.

En cas de perte de la preuve d'achat, la garantie démarre trois mois après la date figurant sur la plaque signalétique sous la machine. Après une réparation ou un échange, il reste trois mois de garantie ou le reliquat de la garantie d'origine, la plus longue des deux durées étant retenue. En France, la réparation passe par Dreame directement, y compris pour une machine achetée chez un revendeur tiers agréé, au 0805 980353 (gratuit, 7j/7, 9h-18h) ou à aftersales@dreame.tech ; en revanche un remboursement ou un échange doit repasser par le vendeur d'origine.

Pièces détachées en vente directe sur la boutique française : station de recharge, lames par douze, brosse, kit de nettoyage et garages, tous sous les 250 €. Aucune batterie de rechange de tondeuse n'y est proposée.