eufy (Anker) : gamme, tests et avis
Par La rédaction Tondazur · Mis à jour le 28 septembre 2026 · Comment nous testons
eufy est la marque d'Anker, née en 2016 sur l'aspirateur robot et la caméra de surveillance ; sa première tondeuse date de janvier 2025. Ses trois modèles naviguent à la caméra, sans fil périphérique ni antenne RTK : cinq minutes d'installation et deux à trois heures de cartographie pour 800 m². En échange, ils ne tondent qu'entre une demi-heure après le lever du soleil et une demi-heure avant son coucher, et la notice plafonne la pente à 18 degrés, environ 32 %. Terrain plat de 500 à 1 200 m² que vous n'occupez pas en journée : c'est pour vous.
Origine : Chine (groupe Anker Innovations) · Depuis 2025
eufy robot tondeuse : avis, navigation et contraintes
Les trois modèles naviguent à la caméra seule, sans fil périphérique ni antenne RTK : cinq minutes d'installation, puis deux à trois heures de cartographie pour 800 m². Cette vision pure impose sa règle, et elle est stricte : la tonte ne démarre qu'une demi-heure après le lever du soleil et s'arrête une demi-heure avant son coucher. Sur un jardin très ombragé, ou pour qui comptait faire tondre de nuit, c'est rédhibitoire. Le reste vient du savoir-faire d'Anker en électronique grand public : une application aboutie et un support client structuré en France.
Un électronicien qui débarque dans le jardin
Anker Innovations naît en 2011, lance la marque eufy en 2016 sur l'aspirateur robot et la caméra de surveillance, et ne présente son premier robot tondeuse qu'au CES de janvier 2025. eufy n'a ni héritage motoculture, ni réseau de concessionnaires, ni trente ans de lames et de courroies derrière elle. Ce qu'elle apporte, c'est une chaîne industrielle rodée à l'électronique grand public, une application qui ne ressemble pas à un prototype, et un support client structuré en France. Ce qu'elle n'apporte pas, c'est le maillage de proximité qui pèse encore lourd dans un choix de marque sur la durée. Un point revient sur toute la gamme, et il est écrit noir sur blanc dans la fiche du C15 : sans fil périphérique ni antenne RTK, la machine navigue à la caméra et ne tond qu'entre 30 minutes après le lever du soleil et 10 minutes avant son coucher.
La vision pure, ce qu'elle achète et ce qu'elle coûte
Les trois modèles partagent la même plateforme : caméras stéréo et caméra sémantique, aucun fil périphérique, aucune antenne à planter. Vous sortez la machine, vous posez la station, la cartographie prend deux à trois heures sur 800 m². L'argument est réel et il est le meilleur de la marque : comparé à un robot RTK, il n'y a ni mât à fixer, ni dégagement satellite à trouver, ni correction à attendre.
La facture arrive ailleurs. Une caméra ne voit rien sans lumière : eufy interdit la tonte hors de la plage allant d'une demi-heure après le lever du soleil à une demi-heure avant le coucher. Le robot travaille donc quand vous occupez le jardin, ce qui change tout le calcul du bruit et ferme la porte à la tonte de nuit. Le plafond de pente suit la même prudence, et la marque ne s'accorde pas avec elle-même : la fiche produit annonce 40 %, la consigne d'installation impose 18 degrés. Avant de commander, mesurez la pente réelle de votre terrain et comparez-la au pourcentage annoncé par le constructeur.
Pour quel jardin eufy est le bon choix
Un terrain d'un seul tenant, plutôt plat, entre 500 et 1 200 m², sans ombre dense et sans découpe compliquée. Là, la machine est excellente et l'absence d'infrastructure fait gagner une demi-journée de pose. Dès que le terrain se fractionne, le raisonnement s'inverse : une station ne gère qu'une seule carte, le couloir de liaison plafonne à 60 mètres, et un jardin en plusieurs parcelles appelle un robot pensé pour le multi-zones. Comptez aussi 150 à 270 m² par charge : sur 1 200 m², le E18 enchaîne cinq à huit cycles pour boucler un passage complet.
Le GPS et la 4G sont soudés dans la machine sur toute la gamme, mais la donnée cellulaire devient payante au bout de sept jours, ce qui relativise l'argument antivol vendu de série. La fiche du eufy E18 détaille les situations où la vision seule décroche.
La gamme
| Modèle | Surface | Techno | Budget indicatif | Note | Test |
|---|---|---|---|---|---|
| eufy E18 | 1 200 m² | Vision | 1 500-2 500 € | 7,8/10 | Lire le test |
Points forts et points faibles
- Zéro infrastructure à poser : ni fil périphérique, ni antenne RTK, ni mât à planter. eufy annonce 5 minutes de configuration et 2 à 3 heures de cartographie pour 800 m², la station se fixant au sol par clous sur pelouse ou par collage sur surface dure. Seule contrainte : 5 mètres dégagés en ligne droite devant la station.
- GPS et 4G intégrés de série sur la série E, le E15 et le E18 : la fonction antivol et la localisation ne dépendent pas de la portée du Wi-Fi du jardin, ce qui reste rare à ce niveau de prix. Sur le C15, en revanche, la 4G n'est pas dans la machine : c'est un module optionnel facturé environ 100 € sur la boutique eufy, à ajouter à un ticket d'entrée déjà sous les 900 € avant de comparer.
- Gamme calibrée par surface, mais en deux étages et non en trois calibres d'une même machine. Le C15 couvre 500 m² avec un plateau de coupe de 180 mm et une hauteur de 20 à 60 mm, pour un ticket d'entrée sous les 900 €. Le E15, autour de 1 500 €, et le E18, autour de 1 800 €, partagent, eux, exactement la même mécanique : 203 mm de largeur de coupe, hauteur de 25 à 75 mm, et ne diffèrent que par la surface, 800 m² contre 1 200 m². Entre le C15 et la série E, vous changez de machine, pas seulement de calibre.
- 56 dB annoncés et indice IPX6 sur le E15 et le E18, 58 dB et IP66 revendiqués sur le C15 : dans les trois cas le robot reste dehors sous la pluie, se rince au jet doux et déclenche un rappel automatique à la station en cas de pluie ou de luminosité insuffisante.
- Adossement Anker assumé jusqu'au service : support téléphonique français gratuit au 0 801 31 00 51 du lundi au vendredi de 9h à 17h, et engagement écrit de fourniture des pièces et de l'entretien pendant au moins trois ans après l'arrêt de production, pour les produits commercialisés après septembre 2025.
- Tonte de nuit impossible. eufy borne la plage de travail d'une demi-heure après le lever du soleil à une demi-heure avant le coucher. Une caméra ne voit rien sans lumière : le robot tond donc en plein jour, exactement aux heures où vous occupez le jardin.
- Le plafond de pente le plus bas du catalogue, et eufy ne s'accorde pas avec lui-même. La fiche produit officielle indique 40 % (18°), deux valeurs qui ne se recoupent pas puisque 40 % vaut 21,8°. La consigne d'installation, elle, impose des pentes inférieures ou égales à 18 degrés, soit environ 32 %. C'est la valeur basse qui engage.
- Une seule carte par station de charge. Un second terrain non relié impose d'acheter une station supplémentaire, vendue autour de 300 € en libre accès sur la boutique eufy. Le couloir multi-zones ne fonctionne que si les pelouses sont distantes de 60 mètres au maximum.
- La 4G vendue comme intégrée est en réalité un abonnement : 7 jours d'essai, puis un forfait data payant et non remboursable. eufy ne publie aucun tarif européen, seulement un forfait américain d'une vingtaine de dollars par an pour 1 Go. L'argument antivol est donc à renouveler chaque année.
- Aucun réseau de réparateurs en France. Pas de revendeur agréé jardin, tout remonte à eufy, et une intervention par un tiers annule la couverture. Face à un Husqvarna ou un Gardena, c'est la différence entre déposer la machine à 20 kilomètres et l'emballer pour un transporteur.
SAV et garantie en France
Garantie constructeur de 24 mois, ligne « Robot Lawn Mower » du tableau de garantie eufy Europe. Attention à un piège réel : la version française de cette même page n'a pas été mise à jour et ne comporte aucune ligne robot tondeuse. Référez-vous à la version européenne anglophone.
Aucune extension de garantie sur enregistrement : la carte de garantie électronique de l'application eufy Clean ouvre un dossier, elle n'allonge pas la couverture. Aucune garantie batterie distincte et plus courte n'est publiée, la batterie tombe donc sous le régime général. La garantie légale de conformité française de deux ans s'applique en parallèle et eufy le rappelle explicitement en tête de sa politique.
Restriction à connaître avant d'acheter ailleurs que chez eufy : ce tableau ne vaut que pour les achats réalisés directement sur la boutique eufy, les conditions d'un achat en revendeur tiers peuvent différer. Côté réparation en France, il n'existe aucun réseau de revendeurs agréés : le SAV est entièrement à distance, par support@eufylife.com ou au 0 801 31 00 51 (gratuit) et au 01 87 21 70 35, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Une panne sous garantie se solde par l'envoi d'une pièce, d'un modèle reconditionné en usine de valeur égale ou d'un produit neuf, jamais par une réparation locale, et une réparation confiée à un tiers fait tomber la garantie. Point positif : eufy s'engage à assurer le remplacement des pièces et l'entretien pendant au moins trois ans après l'arrêt de production, pour les produits commercialisés après septembre 2025.
Tests eufy (Anker)
FAQ
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La rédaction Tondazur · Analyses, comparatifs et guides
Tondazur est un site indépendant consacré aux robots tondeuses sans fil périphérique et aux robots de piscine. Chaque modèle vendu en France passe dans la même grille de notation : caractéristiques recoupées entre plusieurs sources, notices décortiquées, retours d'utilisateurs synthétisés, limites annoncées sans détour. Les fiches sont normalisées pour être comparables entre elles, et revues au moins tous les six mois.
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