Ecovacs : gamme, tests et avis

Ecovacs robot tondeuse : avis, navigation et garantie

Le vrai arbitrage ne se joue pas entre les séries, mais sur le suffixe. Chaque gamme existe en deux navigations : RTK, avec une station déportée qui exige une vue dégagée sur le ciel, ou LiDAR, qui n'impose rien à installer dans la pelouse. Les balises UWB plantées du premier Goat G1 ont disparu, abandonnées par le constructeur lui-même deux générations plus tard. Côté après-vente, toutes les tondeuses GOAT sont couvertes trois ans, sans démarche d'enregistrement à faire.

Un roboticien d'intérieur passé au jardin, avec ce que ça implique

Ecovacs n'est pas un fabricant de matériel de jardin qui s'est mis à la robotique, c'est l'inverse exact. Le groupe chinois s'est construit sur les aspirateurs DEEBOT, puis a porté sa cartographie et sa détection d'obstacles vers l'extérieur en 2023 avec le Goat G1. Ce premier robot se repérait grâce à des balises UWB plantées dans la pelouse. Deux générations plus tard, la fiche officielle du Goat O800 RTK précise noir sur blanc que ces balises ne sont plus nécessaires. Ecovacs a donc abandonné sa propre technologie de départ en moins de trois ans. La marque corrige vite, c'est une qualité, mais elle laisse ses premiers acheteurs sur une branche morte. Avant de comparer deux Ecovacs, regardez le suffixe : le GOAT O800 RTK se guide par satellite et n'a plus besoin des balises de la série G1, quand l'A3000 LiDAR PRO navigue au Dual-LiDAR HoloScope 360.

L'évitement d'obstacles descend en droite ligne de l'AIVI des aspirateurs : l'A3000 LiDAR Pro annonce plus de 200 types d'obstacles reconnus et un contournement stable à 5 cm. Sur un terrain planté, encombré de mobilier et de massifs, c'est là qu'Ecovacs est le plus à l'aise, comme les autres robots taillés pour un jardin arboré.

Série O ou série A : le vrai arbitrage se fait dans la gamme

Aucune autre marque n'impose ce choix à l'intérieur de sa propre gamme. Le suffixe compte plus que la lettre. Les versions RTK réclament une station déportée posée dans un dégagement : le Goat O800 RTK, positionné en entrée de gamme de la série, grimpe à 45 % de pente (24°) et franchit des ressauts de 3 cm, et son homologue de la série A, l'A1600 RTK, partage la même station et les mêmes accessoires. Les versions LiDAR PRO suppriment la station et naviguent au Dual-LiDAR HoloScope 360, dans les deux séries : O1200 LiDAR PRO comme A3000 LiDAR PRO, ce dernier visant 3 000 m² et 50 % de pente (27°). Le O800 RTK et l'A1600 LiDAR PRO résument le choix : environ 400 à 500 € séparent la version à station posée de celle qui s'en passe. Le choix entre RTK, vision ou LiDAR se tranche selon la forme du terrain, et sur un Goat O tout se joue à la pose de l'antenne.

Ce qui se passe après l'achat

Ecovacs porte la garantie de ses tondeuses à trois ans quand son propre régime général s'arrête à deux. C'est un engagement écrit sur sa page de garantie, pas un argument de vitrine, et il pèse sur une machine qui vit dehors toute l'année. Le revers est un catalogue qui tourne trop vite : le Goat A3000 LiDAR a déjà quitté la boutique officielle, qui renvoie l'acheteur vers l'A1600 LiDAR PRO. Face à un catalogue aussi mouvant, la bonne question n'est pas la fiche technique mais ce qui subsiste au bout de cinq ans : c'est là que se joue le choix d'une marque de robot tondeuse.

Reste le consommable, et c'est là qu'Ecovacs s'en sort bien. Les lames sont exclues de la garantie, les trois ans n'y changent rien, mais la marque vend son kit de lames en direct pour une quinzaine d'euros, avec le garage sous les 100 € et les accessoires de station RTK autour de 30 €. Reste à savoir quand les changer : le repère est dans le guide des lames de robot tondeuse.

Garantie assurée par ECOVACS France SARL. Le régime général est de 2 ans sur l'appareil et 2 ans sur la batterie, mais les tondeuses bénéficient d'une extension explicite : la page de garantie officielle annonce 3 ans sur l'appareil pour les tondeuses robotisées GOAT et 2 ans sur la batterie, pièces d'usure comme les lames exclues.

Aucun enregistrement n'est demandé pour l'obtenir, les 3 ans s'appliquent d'office. Deux pièges : la batterie reste à 2 ans, et une réparation sous garantie ne redémarre ni ne prolonge le compteur. Les exclusions à connaître sont les consommables (lames, brosses pour appareil photo, piles), les dommages causés par un nettoyage haute pression, et tout recours hors du pays d'achat.

En pratique, on ne renvoie jamais l'appareil de sa propre initiative : la page l'interdit et exclut le remboursement d'un transport mal effectué. On contacte d'abord le service client français au 0805 111 510 (lundi au vendredi 9h-21h, week-end et jours fériés 9h-18h) ou à service-fr@ecovacs.com, facture du revendeur agréé en main. Il n'existe pas de réseau d'ateliers agréés, Ecovacs traite en central.

En contrepartie, les pièces d'usure et de rechange s'achètent directement sur la boutique française, du kit de lames à une quinzaine d'euros aux accessoires de station RTK autour de 30 €.